บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
สำนักหอสมุด
มหาวิทยาลัยรังสิต จัดให้มีบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
การแนะนำการใช้คอมพิวเตอร์ / การสืบค้นข้อมูล ที่งานบริการชั้น 3 ของสำนักหอสมุด เป็นบริการที่ให้คำแนะนำและตอบคำถามให้ผู้ใช้สามารถค้นคว้าสารสนเทศที่ตนต้องการ
โดยการสืบค้นจากระบบฐานข้อมูลของห้องสมุด เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าสารสนเทศที่ตนต้องการมีหรือไม่ ชนิดใด จำนวนเท่าใด และจัดเก็บอยู่ที่ใด ให้บริการค้นหาสารสนเทศที่มีในห้องสมุดและแหล่งสารสนเทศอื่นๆ แนะนำและสอนการใช้ห้องสมุดและทรัพยากรสารสนเทศอย่างถูกต้องเหมาะสม
เช่น วิธีการใช้ Webpac การ
ค้นหาหนังสือตามชั้นต่างๆ
และค้นหาข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ แนะนำแหล่งสารนิเทศข้อมูล
การใช้หนังสืออ้างอิง ช่วยให้คำแนะนำรูปแบบการทำรายงาน งานวิจัย /
วิทยานิพนธ์ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเลือกใช้บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้าได้หลายช่องทาง
ได้แก่
1. ติดต่อด้วยตนเองที่ บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า ชั้น 3 อาคารสำนักหอสมุด
2. ติดต่อทางโทรศัพท์ ที่หมายเลข 02-997-2222 ต่อ 3255
3. ติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ของห้องสมุด ที่ E-mail : http://library.rsu.ac.th
ขั้นตอนให้บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
1. เขียนชื่อ -
นามสกุล ของผู้ใช้บริการในแบบกรอกการให้บริการตอบคำถาม
2. ซักถามข้อคำถามจากผู้ใช้บริการว่าต้องการสารสนเทศประเภทใด
3. ตอบคำถามได้ทันที
/ ตอบโดยค้นคว้าอ้างอิง
4. บันทึกจำนวนผู้ใช้บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
การซ่อมหนังสือ
เป็นการดำเนินตามขั้นตอนการซ่อมหรือการทำให้ทรัพยากรนั้นสมบูรณ์มากที่สุด
และมีรูปเล่มแข็งแรงแน่นหนา ให้บริการได้ทนทาน อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเสมอ
ลักษณะการชำรุดของหนังสือ
มี 2 ลักษณะ ดังนี้
1.
ชำรุดที่ตัวเล่ม เช่น ปกขาด ปกหลุด สันหลวม/สันหลุด
1.
ชำรุดที่เนื้อหา เช่น กระดาษซ้ำ/กรอบ หรือถูกฉีก ขีดเขียน
การทำรายชื่อทวงค้างส่งทรัพยากรสารสนเทศ/ค่าปรับ
เป็นการรวบรวมรายชื่อนักศึกษาทวงค้างส่ง/ค่าปรับ
เนื่องด้วยผู้ใช้ส่งคืนทรัพยากรสารสนเทศช้าเกินกว่ากำหนด ทางสำนักหอสมุดจะจัดทำการพิมพ์รายชื่อทวงค้างส่งและค่าปรับทรัพยากรสารสนเทศแยกตามคณะ
แจ้งเตือนนักศึกษาให้มาติดต่อที่สำนักหอสมุด ซึ่งจะทำการเรียกตามรายชื่อค้างส่งจากระบบภายในระยะเวลา 1 สัปดาห์ หากยังไม่ดำเนินการจะทำทวงแจ้งไปยังคณะตามรายชื่อ
งานที่ได้ปฏิบัติ
1. บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า 2. แนะนำการใช้คอมพิวเตอร์ / การสืบค้นข้อมูล ที่งานบริการชั้น 3 ของสำนักหอสมุด 3. บริการยืมหนังสือ - ยืมหนังสือ - เพิ่มข้อมูลสมาชิก - ต่ออายุสมาชิก4. ซ่อมหนังสือ
5. ทวงค้างส่ง / ค่าปรับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น